Герб

Акимат Восточно-Казахстанской области

Call-центр по вопросам электронного правительства и электронных услуг аппарата акима Восточно-Казахстанской области
Уважаемые пользователи!

В данном разделе Вы можете задать вопрос в консультационный центр аппарата акима Восточно-Казахстанской области по вопросам развития электронного правительства, электронного акимата ВКО и электронных услуг, оказываемых в регионе

Форма ввода вопроса
Контактные данные:
* - поля отмеченные звездочкой, обязательны к заполнению
Вопрос
Ответ
Вопрос
15.07.2020
Я проживаю в городе Алтай, хочу получить справку с ПНД для устройства на работу, ЭЦП у меня есть, а вот компьютера дома нет, куда я могу обратиться за помощью?
Ответ
16.07.2020
Здравствуйте! Если Ваш номер телефона зарегистрирован в базе мобильных граждан, то Вы можете получить данную услугу через мобильное приложение EgovMobile, телеграмм-бот и чат-боты в социальных сетях Facebook и ВКонтакте. Так же сообщаем, что в городе Алтай по адресу ул.Тохтарова,4 (КГУ «Централизованная библиотечная система района Алтай») открыт уголок самообслуживания для получения госуслуг в электронном формате. С месторасположением уголков самообслуживания по области можете ознакомиться на интернет-портале «Центр электронных услуг» (ссылка: e-vko.gov.kz/ru).
Вопрос
01.07.2020
Слышал, что в Инстаграмме есть канал, где можно найти информацию по государственным услугам?
Ответ
02.07.2020
Здравствуйте! В 2018 году создана Instagram страница egov_vko_online. На ней Вы можете ознакомиться с актуальными информациями в сфере оказания государственных услуг местных исполнительных органов, а так же можете проконсультироваться по интересующим вопросам в сфере получения государственных услуг.
Вопрос
17.06.2020
Хочу подать обращение Даниал Кенжетаевичу! Куда мне обратиться?
Ответ
17.06.2020
Здравствуйте! В нашем регионе создана общественная приемная акима Восточно-Казахстанской области, в которую может обратиться любой гражданин. Способы подачи обращения: по телефону 1331, через сайт www.1331.kz, через Instagram (1331.kz.vko), написать на WhatsApp по номерам +7-777-056-1331, +7-771-202-20-02 или прийти лично по адресу г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан, 59/1.
Вопрос
03.06.2020
Здравствуйте, я проживаю в Глубоковском районе, хочу пройти курсы по компьютерной грамотности, где можно записаться!
Ответ
03.06.2020
Добрый день! Записываться не нужно. Курсы Вы можете пройти самостоятельно в режиме он-лайн посредством веб-сайта digital.kz или через Telegram канал «Видео- уроки по цифровой грамотности».
Вопрос
20.05.2020
Подскажите, слышал, что в Абайском районе проводятся бесплатные курсы компьютерной грамотности?
Ответ
20.05.2020
Добрый день! Да, сейчас курсы компьютерной грамотности проводятся в режиме он-лайн. Можно пройти обучение на сайте digital.kz или через Telegram канал «Видео-уроки по цифровой грамотности».
Вопрос
11.03.2020
Куда я могу обратиться, чтобы узнать в каком направлении открыты дороги в Восточно-Казахстанской области?
Ответ
12.03.2020
Вы можете обратиться в Единую диспетчерскую- службу, которая обеспечивает информационное взаимодействие органов повседневного управления единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, в том числе единых дежурно-диспетчерских служб местных исполнительных органов, а также дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб, перечень которых определяется Правительством Республики Казахстан. Набрав номер112, Вы узнаете в каких направлениях открыты дороги в нашей области.
Вопрос
02.03.2020
Мне пришло уведомление об административном правонарушении, как проверить наличие штрафа на моем транспортном средстве?
Ответ
03.03.2020
Вы можете обратиться по данному вопросу в службу процессингового центра АПК «СЕРГЕК», которая находится по адресу г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан 59/1. На 1 этаже, находятся сотрудники осуществляющие прием граждан по вопросам правонарушений , контактный номер телефона 8 /7232/ 60-62-82.
Вопрос
11.02.2020
Как я могу получить жилье из государственного фонда?
Ответ
12.02.2020
По данному вопросу Вы можете обратиться лично, подойдя во фронт офис Общественной приемной акима ВКО, которая находится по ул.Казахстан 59/1 на первом этаже, либо позвонить на короткий номер 1331, подать обращение можно также через мобильное приложение WhatsApp, установленное на телефонные номера +7-777-056-1331 и +7-771-202-20-02. Время подачи обращения: 24/7 и сотрудники общественной приемной зарегистрируют Ваше обращение в соответствующий орган, и предоставят ответ Вам в течении 10 рабочих дней
Вопрос
20.08.2019
Здравствуйте как я могу обратиться в Общественную приемную акима области?
Ответ
20.08.2019
В общественную приемную акима области можно обратиться по телефону 1331, через сайт www.1331.kz, через Instagram (1331.kz.vko), написать на WhatsApp по номерам +7-777-056-1331, +7-771-202-20-02 или придти лично по адресу г. Усть-Каменогорск, ул. Казахстан, 59/1.
Вопрос
10.06.2019
Подскажите, узнала, что в Бескарагайском районе проводят бесплатные курсы по компьютерной грамотности - это правда?
Ответ
11.06.2019
Добрый день! Да, вы можете пройти курсы по 5-ти учебным программам: 1. «Открытое правительство», 2.«Электронное правительство и электронные государственные услуги», 3. «Электронная торговля», 4. «Базовые цифровые навыки». 5. «Навыки по информационной безопасности» Абсолютно бесплатно.
Вопрос
20.05.2019
Добрый день! Как и где можно записаться на курсы цифровой грамотности в Жарминском районе?
Ответ
21.05.2019
Здравствуйте! Курсы проводятся по адресу с. Калбатау, ул.Достық 2. КГУ «Многопрофильная школа гимназия имени Абая».
Вопрос
14.08.2018
Нужна справка о трудовом стаже, для начисления пенсии? Куда мне можно обратиться?
Ответ
14.08.2018
Для получения архивной справки о трудовом стаже, Вам необходимо обратиться в Управление культуры архивов и документации Восточно-Казахстанской области по телефону 8(7232) 25-40-45,702-326 или отправить на электронную почту ukaidvko@akimvko.gov.kz. Также, можно оставить заявку на веб-сайте управления в гостевой книге http://cultura-arhiv.vko.gov.kz/ru/
Вопрос
28.05.2018
Добрый день! Как и где можно записаться на курсы цифровой грамотности в г.Зыряновске?
Ответ
28.05.2018
Здравствуйте! Курсы проводятся по адресу город Зыряновск, ул. Садовая 1, здание КДЦ «Горняк» . Записаться вы можете по телефону 8(72335)6-15-27.
Вопрос
21.05.2018
Подскажите, узнала, что в Усть-Каменогорске проводят бесплатные курсы по компьютерной грамотности - это правда?
Ответ
21.05.2018
Добрый день! Да, вы можете пройти курсы по 4-м учебным программам: 1. «Открытое правительство», 2. «Электронное правительство и электронные государственные услуги», 3. «Электронная торговля, 4. «Базовые цифровые навыки». Абсолютно бесплатно.
Вопрос
17.01.2018
Здравствуйте! Носова Любовь Владимировна. В 1989 году я закончила школу № 236. Семипалатинская область Жарминский район п. Солнечный. Аттестат утерян. Как восстановить аттестат? На данный момент я проживаю в г.Кемерово.
Ответ
18.01.2018
Добрый день! Для восстановления аттестата Вам необходимо обратиться в Управление культуры архивов и документации Восточно-Казахстанской области по телефону 8(7232)702-326 или отправить заявление на электронную почту arhivvko@rambler.ru.Также, можно оставить заявку на веб-сайте управления http://cultura- arhiv.vko.gov.kz
Вопрос
10.01.2018
На каком сайте можно задать вопрос акиму области?
Ответ
10.01.2018
На официальном сайте акима Восточно-Казахстанской области www.akimvko.gov.kz есть рубрика «Виртуальная приемная», где вы посредством электронно-цифровой подписи можете задать вопрос акиму. Также, на портале электронного правительства e-gov.kz есть рубрика "Открытый диалог", где тоже можно задать вопрос.
Вопрос
11.12.2017
Где можно найти адреса веб-сайтов государственных органов области?
Ответ
11.12.2017
На официальном сайте акима Восточно-Казахстанской области http://www.akimvko.gov.kz, в рубрике «Структура власти», либо спустившись вниз страницы, где перечислены все государственные органы области, кликнув на любую ссылку вы получите всю необходимую информацию об учреждении в том числе и адрес веб-сайта.
Вопрос
16.10.2017
Где я могу получить справку об отсутствии судимости?
Ответ
19.10.2017
филиалах Центров обслуживания населения НАО "Государственная корпорация "правительство для граждан", либо зарегистрировавшись в личном кабинете на портале электронного правительства e-gov.kz, либо в территориальных подразделениях УКПСиСУ ГП РК
Вопрос
04.08.2017
Здравствуйте, живу в данное время в Бийске. Нужна справка о трудовом стаже, для начисления пенсии? Куда мне можно обратиться?
Ответ
10.08.2017
Добрый день! Для получения архивной справки о трудовом стаже, Вам необходимо обратиться в Управление культуры архивов и документации Восточно-Казахстанской области по телефону 8(7232) 25-40-45,702-326 или отправить на электронную почту ukaidvko@akimvko.gov.kz. Также, можно оставить заявку на веб-сайте управления в гостевой книге http://cultura-arhiv.vko.gov.kz/ru/
Вопрос
12.04.2017
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли ЦОН в Абайском районе? Дайте контакты?
Ответ
13.04.2017
Адрес:с. Караул , ул. Кунанбая 12, Тел: 8 7225 29 19 09,8 7225 29 23 39
Вопрос
23.02.2017
Доброе утро! Я очень Вас прошу помочь мне в решении моего вопроса. Для назначении пенсии мне необходимы аттестат и диплом. К моему огромному сожалению мои документы были утерены. Подскажите пожалуйста, как возможно их востановить или направте куда надо обращатся, чтобы мне помогли. Может возможно будет решить этот вопрос дистанционно, так как я не имею возможности приехать. Аттестат: Восточный Казахстан - Семипалатинская область, Кокпектинский район, Больше -Буконская средняя школа Титова Надежда Александровна 18.04.1961 года рождения; Диплом: Восточный Казахстан - г. Семипалатинск, ПТУ-115 швея - мотористка Титова Надежда Александровна 18.04.1961 года рождения. Очень надеюсь на Вашу помощь. Мой адрес: Россия, Орловская область, г. Ливны, ул. Кирова, д. 24, кв. 45.
Ответ
26.02.2017
Уважаемая, Надежда Александровна! Для восстановления документов, Вам необходимо обратиться в Управление культуры архивов и документации Восточно-Казахстанской области по телефону 8(7232) 25-40-45,702-326 или отправить на электронную почту ukaidvko@akimvko.gov.kz. Также, можно оставить заявку на веб-сайте управления в гостевой книге http://cultura-arhiv.vko.gov.kz/ru/
Вопрос
11.01.2016
Добрый день! Я Кристева Зоя Викторовна, проживала в городе Семей с 1977-1994 года. работала на мясоконсервном комбинате . В 2016 году мне исполнится 55 лет, мне нужны документы для пенсии стаж и заработная плата за все года. И можно еще заказать палигонские документы. В данный момент я проживаю в Омской области.
Ответ
12.01.2016
Уважаемая, Зоя Викторовна! Для получения архивной справки о трудовом стаже, Вам необходимо обратиться в Управление культуры архивов и документации Восточно-Казахстанской области по телефону 8(7232)702-326 или отправить на электронную почту arhivvko@rambler.ru.Также, можно оставить заявку на веб-сайте управления http://arhiv.vko.gov.kz
Вопрос
08.05.2015
Добрый день !!! Я хочу получить справку для своей мамы Самусевой Антонины Терентьевны, рождение 23 апреля 1931г., проживавшей в Казахстане, в Восточно-Казахстанской области, Большенарымского района ( сейчас видимо Катон-Карагайского р-на) , в селе или деревне Солоновка. Будучи учащейся ( с 1939-1946г.) Солоновской неполной средней школы в годы войны с 1941-1945г.она работала на полях, на молотилке, возили снопы на ток на быках, готовили кисеты с табаком , пряли и вязали носки для фронта, работали на ферме, выхаживали молодняк. Я хочу узнать у Вас, как мне получить справку для оформления её документов, как ветерана тыла ? Маме уже 81 год , у неё нет связи с одноклассниками, которые может остались живы. Огромная просьба , помогите восстановить справедливость. Мама проработала 54 года учителем в школе и эти деньги за ветерана ей будут подспорьем в жизни, Ведь им уже так недолго осталось жить, нужно помочь !!! Надеемся на ваше понимание и участие. Заранее большое спасибо ! Мы живём в г. Екатеринбурге, и нет возможности до вас доехать. Мама несколько лет назад писала в Большенарымский отдел народного образования, но ответа не получила. Огромная просьба – посодействуйте - вы последняя надежда. С уважением к вам, её дочь -Людмила.
Ответ
21.05.2015
Уважаемая, Людмила! Для получения архивной справки о трудовом стаже, Вам необходимо обратиться в Управление архивов и документации Восточно-Казахстанской области по телефону (7232)26-48-47,26,31,60. Можно оставить заявку в гостевой книге на их сайте www.arhiv.vko.gov.kz или отправить на электронную почту arhivvko@rambler.ru.
Вопрос
15.11.2014
Добрый день! Наше крестьянское хозяйство находится на границе Жарминского района и Приречного с/о г. Семей. Земельные участки часть относится Теристанбалинскому с/о. Жарминского р/на, часть Приреченскому с/о. г. Семей. Единый земельный налог платим по нахождению земельных участков обоим НК. А так как проживаем в Семее, по месту жительство зарегистрировали скот в Приреченском с/о. В этом году по проекту «Сыбага» получили кредит на разведение КРС и увеличили поголовье КРС, требуются дополнительный участок земли, написали заявление в Жарминский акимат.Там требуют соглашение акима Теристанбалинского с/о. Он просит чтобы часть скота зарегистрировали в Теристанбалинском с/о., так как земельный участок на их ней территории. Мы понимаем, что каждому с/о хочется, имеет побольше хозяйств на своей территории занимающихся животноводством. Как нам поступить законно, открыть два к/х нам не выгодно, хозяйства только развивается.
Ответ
15.11.2014
Уважаемая, Сания Абдулхамитовна! Ваше обращение не относится к компетенции «электронного правительства» и к электронным услугам, оказываемым в регионе. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в виртуальную приемную акима области http://www.e-vko.gov.kz/process.aspx?ID=138 или в аппарат акима области в приемную по обращениям граждан, ул. М,Горького,40, каб. 117 или по телефону (7232)24-24-24.
Вопрос
21.12.2011
Доброго времени суток. У меня вопрос касательно КСК. Его суть: У нас по улице Михаэлиса 1 начали ремонт отопительной системы, как нам сообщили, предварительно собрав деньги. Отопительный сезон начался, а тепла в нашем доме нет. Сегодня 21 октября 2011 года. Как нам решить данный вопрос или же куда обратиться. Надеемся на помощь в решении данного вопроса.
Ответ
21.10.2011
Уважаемый, Асылбек Кадырбекулы! Ваше обращение не относится к компетенции «электронного правительства» и к электронным услугам, оказываемым в регионе. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в виртуальную приемную акима области http://www.e-vko.gov.kz/process.aspx?ID=138 или в аппарат акима области в приемную по обращениям граждан, ул. М,Горького,40, каб. 117 или по телефону (7232)24-24-24.
Вопрос
11.06.2011
азкаева Рафия Хаккиевна С 1983 по 1989 г.г. работала на Абайском комбинате общественного питания Управления общественного питания Карагандинского облисполкома. С 1990 по 1994 г.г. работала в Объединении по торговле продуктами и непродовольственными товарами г. Абай. Как получить справку о трудовом стаже и зарплате за эти годы, для начисления пенсии? Можно ли получить ответ на электронную почту? Если можно, пришлите.
Ответ
11.06.2011
Уважаемая, Наталья Евгеньевна! Для получения архивной справки о трудовом стаже, Вам необходимо обратиться в Управление архивов и документации Восточно-Казахстанской области по телефону (7232)26-48-47,26,31,60. Можно оставить заявку в гостевой книге на их сайте www.arhiv.vko.gov.kz или отправить на электронную почту arhivvko@rambler.ru
Вопрос
10.06.2011
Уважаемый Бердыбек Машбекович! Только Вы сможете помочь в сложившейся ситуации. Мы с мужем построили дом в п. Ахмерово, 24 участок в 2010 году и с того времени не можем подключить свет. Ходила в Шыгыс- энерго, просила подключить дом к свету, но в компании ответили, что они не смогут подключить, по причине того, что рядом имеется частный трансформатор. Направили к владельцам трансформатора. Владельцы сказали, что подключиться к трансформатору стоит 200 000. Мы не в состоянии сразу отдать такие деньги. Предложили платить по частям, но владельцы трансформатора настаивают на том, чтобы отдать всю сумму сразу. Что делать дальше, как быть. Надеемся на Вашу помощь.
Ответ
10.06.2011
Уважаемая, Гульшара Изатова! Ваше обращение не относится к компетенции «электронного правительства» и к электронным услугам, оказываемым в регионе. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в виртуальную приемную акима области http://www.e-vko.gov.kz/process.aspx?ID=138 или в аппарат акима области в приемную по обращениям граждан, ул. М,Горького,40, каб. 117 или по телефону (7232)24-24-24.
Вопрос
07.06.2011
Здравствуйте Бердыбек Машбекович! Обращаюсь к вам за помощью, прошу посетить Уланский район с. Ново-Одесск. Вовремя паводков в 2010 году в нашей деревне смыло два моста. Их возвели, однако я не понимая какая комиссия их принемала? Один из новопостроенных мостов уже ноходится в аварийном состояние. Прошу вас разобраться в этом вопросе!
Ответ
07.06.2011
Уважаемый, Дамир Маратович! Ваше обращение не относится к компетенции «электронного правительства» и к электронным услугам, оказываемым в регионе. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в виртуальную приемную акима области http://www.e-vko.gov.kz/process.aspx?ID=138 или областного управления пассажирского транспорта и автомобильных дорог, либо по телефонам областного управления пассажирского транспорта и автомобильных дорог 8(7232) 57 00 25, 57 84 54, 25 59 40.
Вопрос
05.05.2011
Здравствуйте! Я, Козелиди Галина Алексеевна (девичья Яровая). Родилась в 1962 в Семипалатинской области, Чарском районе, ст. Суук-Булак, рудник Ново-Таубенский. Затем, с родителями, в 1968 году выехала в Алматинскую область, где проживаю до сих пор. Я хотела бы получить архивную справку об этом. Куда мне обратиться в ее получении? А также какой орган должен мне выдать официальный документ пострадавшего от испытаний на Семипалатинском полигоне. Спасибо!
Ответ
05.05.2011
Добрый день, Галина Алексеевна! Для получения архивной справки Вам необходимо обратиться в Центр документации новейшей истории, который находится по адресу: г. Семей, Проспект Абая,84, почтовый индекс 071400, либо по телефону 8(7222)52-22-63.
Вопрос
28.03.2011
Где можно найти информацию о государственных закупках, проводимых аппаратом акима области?
Ответ
28.03.2011
На сайте Министерства Финансов Республики Казахстан www.goszakyp.kz/ И на сайте Центра электронных услуг ВКО http://www.e-vko.gov.kz.Рубрика «Бизнес» - «Государственные закупки».
Вопрос
21.03.2011
Здравствуйте!!! Я Исатова Айнур Кажимуратовна, бывшая воспитанница (мать лишена родительских прав, а отец отказался) Кокпектинского детского дома им Кумара Раева, ВКО, Кокпектинский район, село Кокпекты. В 2006 году я окончила среднюю школу и поступила по гранту в г. Алматы, в университет им. К.И.Сатпаева. В 2010 году окончила с отличием и поступила в магистратуру . У меня такая ситуация, что с первого курса хожу и не могу решить проблему жилья, мне совершенно негде жить.И сейчас хочу встать в очередь по получения жилья из государственного жилищного фонда, на основании закона РК, так как отношусь к категории детей, оставщихся без попечения родителей. Проблема в том, что у меня требуют постоянную прописку, которой у меня нет, из –за чего не могу встать в очередь. Мне не однократно говорили, что нас должны были прописать постоянно в детском доме, т.е. этими делами должны заниматься акимат ВКО, но когда я выпускалась, нас не прописывали, а сейчас уже прописывают. В данное время мне 22 года, в сентябре этого года будет 23, а в очередь я имею право встать до 23 лет ((( Что мне делать??? Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему… С нетерпением жду ответа…
Ответ
21.03.2011
Здравствуйте, Айнур Кажимуратовна! Ваше обращение не относится к компетенции «электронного правительства» и к электронным услугам, оказываемым в регионе. Рекомендуем обратиться в приемную по обращениям граждан аппарата акима Восточно-Казахстанской области по телефону: 24-24-24 или 26-39-72.
Вопрос
14.03.2011
Подскажите пожалуйста, как оформить лицензию на строительно-монтажные работы на юридическое лицо, форма заявления, на чьё имя писать?
Ответ
14.03.2011
Сергей Владимирович! Ваше обращение не относится к компетенции «электронного правительства» и к электронным услугам, оказываемым в регионе. По данному вопросу Вам необходимо обратиться в виртуальную приемную акима области http://www.e-vko.gov.kz/process.aspx?ID=138 или областного управления строительства http://www.e-vko.gov.kz/process.aspx?ID=158, либо по телефону 26-15-53 (приемная областного управления строительства).
Вопрос
18.02.2011
Подскажите, есть ли вап-версия официального сайта акима Восточно-Казахстанской области?
Ответ
19.02.2011
Конечно, есть. Вот его адрес – wap.akimvko.gov.kz.
Вопрос
03.02.2011
Как можно задать вопрос акиму области?
Ответ
03.02.2011
Можно обратиться в виртуальную приемную акима Восточно-Казахстанской области, которая находится на официальном сайте www.akimvko.gov.kz (Баннер «Виртуальная приемная») или обратившись на блог акима ВКО, его интернет адрес http://akim.blog.vko.gov.kz, зарегистрировавшись здесь, вопрос может задать любой гражданин.
Вопрос
29.01.2011
Где можно узнать адреса веб-сайтов государственных органов области?
Ответ
30.01.2011
На официальном сайте акима Восточно-Казахстанской области http://www.akimvko.gov.kz,в рубрике структура аппарата перечислены все государственные органы области,кликнув на любую ссылку вы получите всю необходимую информацию об учреждении в том числе и адрес веб-сайта.
Вопрос
27.01.2011
Ответы на вопросы какого характера я могу получить в вашей службе?
Ответ
28.01.2011
Оператор предоставляет абоненту информацию, касающуюся работы «электронного правительства» Восточно-Казахстанской области, создания «электронного акимата», в рамках реализации Региональной Программы создания «электронного правительства» Восточно- Казахстанской области на 2006-2008 годы, опираясь на законодательные и нормативно-правовые акты, регулирующие проведение мероприятий согласно данной Программе. Вопросы, касающиеся предоставления услуг «электронным акиматом», информацию о работе ЦЭУ, информацию о работе областных департаментов и управлений.
Вопрос
19.01.2011
Есть ли у акима Восточно-Казахстанской области блог, где бы я мог задать ему вопрос?
Ответ
19.01.2011
С 2009 года функционирует блог акима ВКО, его интернет адрес http://akim.blog.vko.gov.kz Зарегистрировавшись здесь вопрос может задать любой гражданин.
Вопрос
16.01.2011
Точный электронный адрес центра?
Ответ
16.01.2011
http://www.e-vko.gov.kz
Вопрос
13.01.2011
Как и где можно получить Электронно-цифровую подпись?
Ответ
13.01.2011
Электронно- цифровую подпись можно получить в представительствах Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан, расположенного в ЦОНах по адресу, ул. Белинского 38а и ул. Сатпаева, 20/1 в г. Усть – Каменогорске. А также можно заполнить заявку на получение ЭЦП на сайте www.pki.gov.kz.